Offriamo una garanzia da 3 a 10 anni sui nostri prodotti
Siamo convinti della qualità dei nostri prodotti. Per questo, in qualità di produttore, ti offriamo una garanzia in aggiunta ai tuoi diritti di legge quando registri il tuo prodotto presso di noi: 3 anni su tutti i prodotti Jaimie Jacobs, ovunque tu li abbia acquistati, e 10 anni su portafogli, porta carte e portachiavi acquistati direttamente nel nostro shop online.
I tuoi diritti di legge restano impregiudicati
Indipendentemente da questa garanzia, come consumatore hai nei confronti del venditore i diritti di legge in caso di difetto di conformità del prodotto (garanzia legale di conformità: secondo il diritto dell’Unione europea almeno due anni dalla consegna, in alcuni Paesi di più; riparazione o sostituzione e, alle condizioni previste dalla legge, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto e risarcimento del danno). Questi diritti sono gratuiti, valgono anche senza registrazione e non vengono limitati dalla nostra garanzia. Trovi una panoramica di questi diritti nell’avviso dell’UE sulla garanzia legale in fondo a questa pagina.
Chi presta la garanzia
Jaimie Jacobs GmbH, Widenmayerstr. 23, 80538 Monaco di Baviera, Germania
E-mail: info@jaimiejacobs.com · Telefono: +49 7931 968 00 96
Registra il tuo prodotto
La garanzia vale se registri il tuo prodotto presso di noi dopo l’acquisto. La registrazione avviene tramite il nostro modulo di registrazione ed è gratuita. Ci servono il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il prodotto e il numero d’ordine o la data di acquisto.
Quali prodotti e per quanto tempo
Portafogli, porta carte e portachiavi Jaimie Jacobs
Garanzia di 3 anni dalla data di acquisto, anche se hai acquistato il prodotto su Amazon, su eBay o presso un rivenditore.
Se hai acquistato il prodotto direttamente nel nostro shop online (non tramite Amazon, eBay o un rivenditore), la garanzia è di 10 anni dalla data di acquisto. Come prova basta il numero d’ordine o la fattura del nostro shop.
Tutti gli altri prodotti Jaimie Jacobs (per esempio zaini e orologi)
Garanzia di 3 anni dalla data di acquisto, indipendentemente da dove hai acquistato il prodotto.
Prodotti di altri marchi
Sui prodotti di altri marchi non prestiamo una garanzia propria. Vale la garanzia legale di conformità nei confronti del venditore.
Cosa copre la garanzia
Garantiamo che il tuo prodotto, con un uso normale, duri per l’intero periodo di garanzia. Se in questo periodo si manifesta un difetto di materiale o di lavorazione, ripariamo il prodotto gratuitamente oppure, a nostra scelta, lo sostituiamo con un prodotto equivalente o, se non è più disponibile, con un modello attuale comparabile. Il periodo di garanzia continua a decorrere invariato.
La garanzia riguarda il prodotto in sé. Può usufruirne anche chi ha ricevuto il prodotto in regalo, purché il prodotto sia registrato. Ci serve soltanto una prova d’acquisto (fattura, numero d’ordine o ricevuta regalo).
Cosa non copre la garanzia
La normale usura e i segni d’uso, in particolare patina, variazioni di colore, graffi e abrasione della pelle nonché la perdita di tensione dell’elastico dopo anni di uso quotidiano; i danni causati da uso improprio, sovraccarico, umidità, sostanze chimiche, calore, urti o incidenti; i danni causati da tentativi di riparazione, modifiche o incisioni non eseguiti da noi; smarrimento o furto.
Come far valere la garanzia
Scrivici a info@jaimiejacobs.com indicando il numero d’ordine o di fattura, una breve descrizione e alcune foto del problema. Nei giorni lavorativi rispondiamo di norma entro 24 ore.
Se è necessario spedirci il prodotto, ti inviamo un’etichetta di reso. I costi di spedizione e di restituzione sono a nostro carico.
Dove vale la garanzia
La garanzia vale in tutto il mondo. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania; restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui hai la tua residenza abituale.
Aggiornato al 27 settembre 2026
I tuoi diritti di garanzia legale
Maggiori informazioni sui tuoi diritti di garanzia legale (La tua Europa)